Amazon er meget andet end en stor, fed bog-og-andet-handel. Firmaet deltager i kampen om dominans indenfor saas (software as a service), hvor computerkraft og programmer ligger online i stedet for på ens computer. De store IT-virksomheder konkurrerer benhårdt på dette fremtidige vækstområde. I forbindelse med sin årsrapport i USA meddelte Amazon, at de nu har 330.000 selvstændige udviklere, som arbejder med deres redskaber og computere online for at udvikle nye tiltag.